データ復旧業者として知られるデジタルデータリカバリーの評価はあまり良くないようです。この会社は過去に何度も名前を変えており、その理由は不明です。名前を頻繁に変える会社は良い評判を持つことは少ないです。(私の経験に基づく)
ここでは、デジタルデータリカバリーについての体験談をいくつか紹介します。最初に連絡を取るとすぐに機器を送るように急かされます。この時点で疑問を感じる方も多いようですが、データを回復するためには仕方がないと感じる人もいるでしょう。最初の見積もりは数万円とされていましたが、機器を送った後の見積もりでは10数万円+一ヶ月という期間が提示されます。何となく交渉すると、少し値引きしてくれることもあります。最初の見積もりと後の見積もりの格差には驚かされます。
そして、料金を支払った後は連絡が滞ることが多いとの声もあります。マニュアル的な対応が目立ち、同じ説明を何度も求められることもあるようです。
データの復旧自体は可能ですが、料金はとても高額です。資金に余裕のある方であればデジタルデータリカバリーに依頼することも可能ですが、そうでなければ見積もりを依頼すること自体を避けた方が良いでしょう。なぜなら、見積もりのために機器を送ると返却までの時間がかかるという声が多く、返却は着払いで送られてくるようです。さらに、機器が分解されたまま返されたという報告もあります。なんとも不信感を募らせる行為だと思います。デジタルデータリカバリーについては、あまりオススメできる評判を聞きません。
デジタルデータリカバリーに依頼するのではなく、個人の業者に依頼する方が良い可能性もあります。その際には、評判を確認することを忘れずに行いましょう。
以下にデータ復旧サービスの連絡先を記載しておきます。
〒104-0061
東京都中央区銀座7-13-12
サクセス銀座7ビル 6F
0800-817-1975
https://www.ino-inc.com/
追記(2020/2/27):
『データ復旧の見積もりが30万円とされた。これはぼったくりでは?』
という意見もありました。ご参考までに。